ディズニー・テーマパークの魅力 上澤 昇先生
2009年06月25日
ディズニー・テーマパークの魅力 -「魔法の王国」設立・運営30年-
上澤 昇先生の御講義を尚美大学の学長兼理事長のご好意で、川越商工会議所の会議室にて伺うことが出来ました。
話の内容は川越をテーマパークに見立てて今後どのような展開を行っていく必要があるかを事例を元に質疑応答が行われました。
自分も店も街に暮らす人々も全てがキャストなのだと。年間600万人を超す観光のお客様が訪れる街川越。お越しになられる方の期待に答えられるようになるには並大抵のことではないことに改めて気付かされました。
私の扱う節句用品もそうなのですが、お客様の夢や大切な思い出を作りのお手伝いをさせていただく仕事です。
品揃えも、店舗作りも、スタッフもお客様の幸せ作りのお手伝いが出来るように精進していきます。
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